Менеджер по работе и сопровождению клиентов

Обязанности:

• Менеджер встречает пациентов на ресепшене, провожает их в кабинет врача, помогает сориентироваться в клинике;
• Создать комфортную и доброжелательную атмосферу, чтобы пациенты чувствовали себя спокойно и уверенно;
• Предоставляет пациентам информацию о услугах клиники, врачах, режиме работы, ценах и акциях.;
• Отвечает на вопросы пациентов, помогает выбрать подходящего специалиста и оказывает содействие при записи на приём;
• Помогает пациентам решить возникающие проблемы и конфликты, стараясь найти компромиссное решение;
• Принимает жалобы и предложения от пациентов, передаёт их руководству клиники;

Требования:

• Среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно в медицинской сфере).
• Знание основ медицинской этики и психологии общения;
• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
• Грамотная речь, умение устанавливать контакт с людьми;
• Знания Узбекского и Русского языка обязательно;
• Владение Английским, Казахский, Киргизским, Таджикским языком приветствуется и является преимуществом при отборе кандидата;
• Умение работать с компьютером и офисной техникой;

Условия:

• Официальное трудоустройство на основе ТК РУз;
• Оплачиваемый отпуск;
• Обучения;