Менеджер по бронированию авиабилетов (чат-поддержка)

Дата размещения вакансии: 11.02.2025
Работодатель: Smartway
Уровень зарплаты:
от 50000 до 90000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО "Савади" входит в группу компаний Smartway Travel Group и занимается развитием, продажей и поддержкой продукта Smartagent.

Группа компаний Smartway стала лидером рынка деловых поездок в 2022 году. Мы помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок.

В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 5000 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.

Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

В связи с открытием офиса "Савади", мы ищем специалиста, который будет работать с корпоративными клиентами в чат-поддержке по бронированию авиа и ж\д билетов

Набираем группу, оформление 3 марта.

Всему обучаем.

Офис открываем в марте, в Нижнем Новгороде, ст. метро Горьковская.

Что нужно будет делать:

  • Обрабатывать заявки клиентов на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов;
  • Работать в чатах;
  • Помогать клиентам в выборе нужных рейсов;
  • Помогать в выписке билетов в личном кабинете;
  • Взаимодействовать с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов клиентов;
  • Решать нестандартные задачи, работать в режиме многозадачности и обрабатывать большой объём информации.

Что мы предлагаем:

  • Полностью белую заработную плату: оклад 50 000 рублей, через 6 месяцев - 60 000 рублей + премия до 30 000 рублей;

  • Оформление в группу компаний "Савади" в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;

  • График работы - 5\2 с понедельника - по пятницу, с 10.00-19.00, 11.00-20.00ч. Суббота и воскресенье - выходные дни.

  • Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
  • Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
  • Частичную или полную оплату профильного обучения;
  • Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
  • Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
  • Дополнительный выходной в день рождения;
  • Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
  • Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
  • Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
  • Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками;
  • Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
  • Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.