Специалист технической поддержки ( 1-ая линия)

Обязанности:

• Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка и настройка программного обеспечения (Windows), диагностика ПК, настройка сетевых подключений, настройка оборудования (МФУ, телефон, кассовое оборудование);

• Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень поддержки.

Требования:

• Умение самостоятельно устанавливать и настраивать операционные системы и офисные пакеты компании Microsoft;

• Знание архитектуры ПК;

• Общее понимание Active Directory, DNS, DHCP;

• Работоспособность, обучаемость, стрессоустойчивость, грамотная и вежливая речь.

Условия:

• Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Социальные гарантии, официальное трудоустройство;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники;
• Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании;
• Развитая программа лояльности, корпоративные скидки у наших партнеров.