от 104000 до 104000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности
- Обеспечение взаимодействия и обмена данными между Региональным оператором, подрядными организациями, гос.органами и потребителями (юридическими и физическими лицами) услуг по вывозу ТКО
- Внесение данных по управляющим компаниям, осуществляющих эксплуатацию многоквартирных домов, в систему ГИС ЖКХ
- Мониторинг изменений, подготовка ответов на официальные обращения, поступающие через систему ГИС ЖКХ
- Подготовка реестров по льготам жителей, контроль своевременного предоставления информации в ГКУ «Городской центр жилищных субсидий»
- Консультативно-разъяснительная работа с потребителями услуги вывоза ТКО;
- Обеспечение взаимодействия между бухгалтерией Регионального оператора и оператором комплексной услуги (ОКУ) в части направления отчетных документов потребителям (работа в ЭДО);
- Досудебное урегулирование претензий от потребителей о неправильно выставленных начислениях со стороны ОКУ
- Работа с дебиторской задолженностью
- Подготовка ответов на поступающие обращения и жалобы потребителей, запросы государственных органов
Требования
- Высшее образование
- Опыт взаимодействия с абонентами - потребителями услуг ЖКХ
- Понимание процесса перехода многоквартирных домов на прямые расчеты, опыт сопровождения прямых расчетов, опыт работы с ПИР физлиц на прямых расчетах
- Опыт работы с запросами граждан и надзорных органов
- Навыки составления ответов на претензии и жалоб
- Опыт работы в сфере ЖКХ желателен
- Опыт работы в сфере ТКО желателен
- Уверенный пользователь ПК MS Office, ЭДО
- Умение работать с большими объемами информации
- Хорошо развитые коммуникационные навыки, стрессоустойчивость
Условия
- Оформление с первого рабочего дня и соцпакет по ТК РФ
- Ежегодная индексация заработной платы
- График работы: 5/2, с 08.00 до 17.00, пятница до 15:45
- Вакансии открыты в следующих территориальных управлениях:
- по СЗАО, ЗелАО (м.Щукинская)
У вас есть возможность выбрать офис ближе к дому!
Для этого обязательно указывайте ближайшее метро или желаемый офис в сопроводительном письме
Работа в Экотехпром — это возможность делать наш город современнее, чище и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело!
