Специалист по технической поддержке (автоматизация продаж)

«МОДУЛЬ ОНЛАЙН» — фабрика мебели и сеть салонов кухонь. Мы создаем качественные, красивые и недорогие модульные кухни. У нас более 40 фирменных магазинов в Беларуси, России, Казахстане и Узбекистане. За 10 лет работы мы установили более 40 000 кухонь. Сеть «Модуль Онлайн» активно развивается по франшизе и постоянно открывает новые магазины.

Наша команда ищет надёжного СПЕЦИАЛИСТА ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

ЧТО ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ:

• Автоматизация и внедрение бизнес-процессов: нужно решать различные задачи по настройке CRM: телефония, шаблоны документов, настройка воронки продаж, карточки CRM, права доступа, онлайн-чат, WhatsApp, CRM-формы, сквозная аналитика, работа с задачами.
• Интеграция CRM с другими учетными системами и приложениями ( мессенджеры, внешние сервисы, системы аналитики и пр.);
• Написание Sales-ботов;
• Связь с разработчиками кастомных решений для Компании (график работы менеджеров, файловая система, API), написание ТЗ для доработок.
• Редактирование процессов Sensei;
• Решение вопросов технической поддержки:
• Вопросы Sensei (перезапуск процессов, поиск ошибок, решение вопросов с поддержкой сервиса в случае ошибок на их стороне);

• Автоматизация отчетности, разработка аналитических дашбордов (Looker Studio, Power BI.);

• Решение вопросов с отправкой КП.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Аналитический склад ума;
• Внимательность, коммуникабельность и ответственность;
• Умение находить оптимальные решения на основе анализа информации;
• Отличные навыки работы на компьютере: ОС, пакет MS Офис (Word, Excel, Outlook, Access, AMO CRM, Sensei, Мегаплан, Zapir, Albato).

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильная и развивающаяся Компания;
• График работы, 2/2; рабочая неделя с 9:00 до 20:00
• Достойные и своевременные выплаты;
• Возможности профессионального роста и развития;
• Целеустремленную команду;
• Все социальные гарантии, официальное оформление.

Заинтересовались?

ТОГДА ЖДЁМ ВАШИХ ОТКЛИКОВ!

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1412211/detail-public/