Администратор ресепшен

ENCORE FITNESS
это новое поколение клубов премиум-класса.
Главная идея проекта — переосмысление привычного представления о фитнес-клубе. Помимо идеально подобранных программ и оборудования, особое внимание уделяется интеграции новых технологий в инфраструктуру и тренировочный процесс, интерьеру, а также зонам отдыха и меню для наших посетителей.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Обязанности:

• Официальное трудоустройство;
• Сменный график 3/2
  (7:00-16:00, 12:00-21:00, 15:00-00:00);
• Форма, фитнес и бассейн – бесплатно с первого дня работы;
• Стабильный официальный доход от 60 000₽ на руки;
• Социальный пакет: оплачиваемые больничные и отпуска, ДМС через год работы;
• Материальна поддержка при вступлении в брак, рождении ребёнка и других жизненных ситуациях;
• Подарки детям на Новый год;
• Рабочее место с комфортными условиями в самом сердце столицы:
  м. Деловой центр, 1-й Красногвардейский пр., 21, стр. 2 (Москва-Сити, башня Око).

ТВОИМИ ПРИЕМУЩЕСТВАМИ БУДУТ:

• Опыт работы на аналогичной должности в сфере обслуживания или в фитнес-индустрии от 6 мес.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, знание офисных программ;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с клиентами;
• Умение поддерживать высокий уровень энергии и позитивный настрой на протяжении всего рабочего дня;
• Готовность обучаться и повышать свою квалификацию;
• Наличие фотографии в резюме или сопроводительном письме

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Встречать гостей и членов клуба за ресепшен;
• Консультировать и помогать в выборе услуг;
• Управлять системой бронирования и учета клубного имущества;
• Осуществлять запись клиентов на персональные и групповые тренировки, информировать их о расписании занятий и изменениях в нем;
• Принимать предложения клиентов по улучшению сервиса, а также обеспечивать быстрое и эффективное реагирование на возникающие проблемы;
• Взаимодействовать с другими отделами и сотрудниками клуба;
• Принимать входящие звонки;
• Вести отчетность.

Этапы собеседований:
1. видео-интервью с HR,
2. очная встреча с Менеджерем ресепшн.