Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 12.02.2025
Работодатель: Canicula Games
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Тюмень
улица С. Кирова 48
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ты заряжен на успех и готов делать больше, чем просто продавать? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем яркую личность, которая станет лицом нашей компании и будет активно развивать клиентскую базу. Приготовься к увлекательному путешествию в мир продаж крутого интерактивного оборудования!

Основной офис у нас в Тюмени. Сейчас, из-за переезда части сотрудников мы ищем специалистов в городе Белорецк.

Мы международная IT-компания Canicula — креативная команда по созданию и продвижению подвижных компьютерных интерактивных игр.

Наши клиенты - это бизнес и детские государственные учреждения.

Наш продукт помогает помогает нашим клиентам зарабатывать и/или обучать с помощью современных технологий.

Наша креативная команда из 17 талантливых людей уже завоевала сердца более 1000 постоянных клиентов в России, Канаде, Турции, Коста-Рике, Беларуси, Казахстане, Таиланде и на Кипре.

Владелец компании всегда приветствует и лично инициирует различные обучения, внутренние и выездные тренинги для развития, сплочения и развлечения членов команды.

Что тебе предстоит делать:

  • Сопровождение клиентов: Ведение клиентов после продажи, координация между отделами бухгалтерии, технической поддержи и логистики;
  • Сбор отзывов и обратной связи: Для повышение лояльности клиентов и улучшения качества работы отделов компании и текущих продуктов;
  • Управление клиентской базой: Поддерживаешь актуальность базы данных клиентов и ведешь отчетность о продажах.;
  • Дополнительные продажи и возврат клиентов: Обзвон успешных клиентов с целью дополнительных продаж и передаче отделу по входящим заявкам.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентная зарплата: Достойный оклад плюс бонусы повышение лояльности клиентов и дополнительные продажи;
  • Профессиональное развитие и обучение: Курсы, тренинги, семинары, бесплатные книги - всё, что нужно для роста и развития твоих навыков.;
  • Технологии для продаж: Настроенные программы для ведения клиентов и задач, шаблоны сообщений и подробные инструкции;
  • График работы 5/2, 40 часов в неделю со всеми официальными выходными.
  • Дружная команда: Работа с единомышленниками и профессионалами в своем деле;
  • Официальное трудоустройство в IT-компании: Льготные условия по ипотеке, оплачиваемые больничные и отпуска, и другие бонусы.

Что мы ждем от тебя:

  • Энергичность и чувство юмора: У тебя горят глаза, когда речь идет о новых проектах и целях;
  • Забота о клиенте: Ты понимаешь важность лояльности и клиентского сопровождения. Создаешь хорошие взаимоотношения и делаешь клиентский опыт наилучшим.
  • Стремление к профессиональному развитию: Ты знаешь или хочешь узнать что такое "Продажа" и как прокачать свои навыки для достижения ещё больших результатов.
  • Аналитические способности: Ты умеешь анализировать данные и делать выводы для улучшения процессов и стратегий. Ты видишь общую картину и находишь оптимальные пути достижения целей.

  • Ответственность и организованность: Ты следишь за деталями и умеешь управлять своим временем и результатами.

Наши принципы работы:

  • Искренние продажи: Мы верим в силу честных и открытых продаж без навязывания и впаривания. Наши клиенты – это наши друзья.
  • Для нас важен каждый клиент: Мы понимаем, что каждый клиент уникален и заслуживает индивидуального подхода;

  • Создание эмоций: Мы работаем в сфере создания эмоций, и наши клиенты – это творческие люди, которые дарят положительные эмоции детям и взрослым.

Наша цель – создать такие условия, чтобы клиенты возвращались к нам снова и снова, зная, что могут рассчитывать на высокий уровень сервиса и качество наших продуктов.

Присоединяйся к нам и стань частью нашей веселой и мощной команды!

Если ты готов к новым вызовам и хочешь развиваться в сфере продаж, получая удовольствие от самого процесса , отправляй свое резюме прямо сейчас!