Менеджер клиентского сервиса

Привет! Мы – одна из ведущих строительных компаний в Ростове-на-Дону и гордимся тем, что занимаем лидирующие позиции на рынке. Наша команда состоит из опытных профессионалов, увлеченных своим делом, и мы постоянно стремимся к совершенству в каждом проекте. МЫ ИЩЕМ менеджера клиентского сервиса, который будет обеспечивать высокий уровень взаимодействия с клиентами. Если ты амбициозен, готов развиваться вместе с нами и стать частью успешной команды, мы будем рады видеть твою кандидатуру!

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с банками по вопросам ипотечного кредитования;
• Взаимодействие с банками по вопросу назначения клиентов на сделку;
• Открытие и активизация эскроу-счета;
• Составление и подписание договора с клиентом;
• Внесение данных в 1С (актуальный статус договора, дата сдачи на регистрацию);
• Сбор пакета документов для сдачи договоров на регистрацию;
• Выпуск ЭЦП;
• Выдача зарегистрированных документов клиенту;
• Взаимодействие с ПФР и другими организациями по клиентским вопросам (перевод мат. капитала, сделки с опекой);
• Предоставление необходимых справок по запросу клиента;
• Решение проблемных вопросов, возникающих в ходе сделки;
• Контроль внесения оплаты по договору;
• Ведение отчета дебиторской задолженности;
• Связь с клиентом после заключения сделки по возникающим у него вопросам;
• Подготовка внутренней отчетности.

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование по направлению "Юриспруденция", "Экономика", "Банковское дело";
• Грамотная речь;
• Знание Excel, Word;
• Умение работать с большим объемом информации.

В СК10 тебя ждет:

• Работа в ТОП компании-застройщике;
• Комфортный дизайнерский офис в центре города;
• Оформление по ТК, "белая" заработная плата;

• Корпоративные скидки и компенсация спорта, ДМС.

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Работа в молодом активном коллективе;

• Дистанционное обучение и очные тренинги;
• Корпоративные мероприятия и подарки;
• График 5/2 (выходные плавающие) с 9:00 до 18:00, либо с 11:00 до 20:00.