Специалист по претензионной работе (Распределительный центр Шушары)

Ваши задачи:

• Рассмотрение заявленных рекламаций;
• Своевременная и качественная обработка рекламаций от магазинов, с помощью информационной системы и системы видеонаблюдения;
• Рассмотрение заявленных апелляций;
• Своевременная и качественная обработка апелляций. Принятие решений по рекламациям в информационной системе;
• Своевременная и качественная обработка рекламаций по товарной группе "Алкогольная продукция";
• Своевременная и качественная обработка рекламаций по внутренним перемещениям РЦ-РЦ;
• Своевременная и качественная обработка рекламаций по фактам недогруза/перегруза "Целых основ";
• Своевременная и качественная обработка рекламаций "Транспортный брак", "Брак в поставке", "Условия поставки".

Наши пожелания:

• Образование: не ниже среднего специального
• Приветствуется опыт работы в структурах безопасности логистики / розничной торговли
• Опыт работы в претензионном направлении
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office

Мы гарантируем:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные);
• Официальная заработная плата, 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2;
• Место работы: Распределительный центр, который находится по адресу: п. Шушары, Московское шоссе, 70к4;
• Льготное питание;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития;

• Корпоративные привилегии и скидки на покупки в магазинах, онлайн-заказы, рестораны, путешествия, развлечения, недвижимость и многое другое;
• Корпоративный транспорт от м. Купчино и пр. Ветеранов, ж\д Колпино и Пушкин;
• Корпоративная скидка на покупку продукции в наших магазинах