Координатор по работе с клиентами / специалист по обслуживанию клиентов

Дата размещения вакансии: 12.02.2025
Работодатель: АРВОСТРИМ
Уровень зарплаты:
от 110000 до 110000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Условия:

  • Заработная плата полностью белая: 110 000 р. до вычета налогов;
  • График работы: 5/2 с 09.00 до 17.30;
  • Расположение рабочего места: г. Петергоф, развозка от ст.м. "Московская" и ж/д станции "Стрельна";
  • Предоставляется ДМС, оплата питания;
  • Оформление по ТК РФ.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы с клиентами от 2-х лет;
  • Опыт работы в 1С;
  • Знание английского языка не ниже уровня Intermediate в письменной и устной форме.

Обязанности:

  • Размещение в ERP системе заказов на отгрузку продукции;
  • Выставление счетов, отслеживание оплаты, согласование даты и ассортимента на отгрузку, согласование сроков годности к отгрузке;
  • Отражение в ERP системе реализации продукции клиентам, формирование пакета отгрузочных документов;
  • Взаимодействие с головным офисом компании в рамках процедур обработки заказов;
  • Формирование и отправка поставщику заказа на импортируемую продукцию;
  • Отражение в ERP системе факта отгрузки импортируемой продукции от поставщика;
  • Контроль сроков годности отгружаемой продукции;
  • Формирование в ERP системе и отправка на склад заданий на отгрузку;
  • Координация поступлений и приемки готовой продукции;
  • Контроль и управление товарными запасами на складе и сроками годности продукции;
  • Работа с прогнозами и пополнением склада согласно предоставляемым прогнозам продаж;
  • Получение прогнозов закупок от клиентов и загрузка их в ERP систему;
  • Регистрация претензий от клиентов;
  • Координация работы по расследованию и корректирующим действиям по претензиям.

​​​​​