Менеджер службы клиентского сервиса (без продаж)

Дата размещения вакансии: 03.03.2025
Работодатель: Консалтинговая компания Акцепт Групп
Уровень зарплаты:
от 40000 до 65000 RUR
Город:
Киров (Кировская область)
Первомайский район, Профсоюзная улица 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Федеральная Консалтинговая компания Акцепт Групп занимает лидирующие позиции на рынке консалтинговых услуг в РФ с 2010 г., оказывает услуги организациям на территории всей Российской Федерации.

Акцепт Групп предоставляет услуги, которые являются для наших клиентов обязательными по требованию законодательства. Поэтому для клиентов мы являемся главным и незаменимым помощником, оказывая поддержку в разработке документов даже при наличии в их штате юристов и бухгалтеров. Проводим обучающие курсы и вебинары.

Компания Акцепт Групп заинтересована в развитии своего коллектива, поэтому мы постоянно повышаем уровень знаний и навыков у каждого сотрудника: проводим обмен опытом, мозговые штурмы, регулярные обучения с привлечением профессиональных тренеров.

Требования к кандидату:

  • опыт работы в консультировании / взаимодействии с клиентами;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • нацеленность на результат;
  • внимательность;
  • ответственность;
  • готовность к регулярному обучению.

Обязанности:

  • сопровождение действующих клиентов Компании;
  • прием входящих звонков: консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг;
  • контроль сроков оказания услуг;
  • ведение отчетности;
  • работа с базой данных клиентов (внесение/ корректировка информации).

Мы предлагаем:

  • достойную заработную плату и премирование с первого месяца работы;
  • оформление по ТК РФ, социальный пакет;
  • стабильный график работы 5х2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
  • регулярное обучение (вводное и текущее), тренинги, деловые игры;
  • современное, комфортное рабочее место;
  • дружный, отзывчивый коллектив;
  • активную корпоративную жизнь.