Менеджер по работе с клиентами

Мы, «Очаковская Логистическая Компания» - крупный оператор транспортно-логистических услуг, один из лидеров по доставке товаров в торговые сети на территории России уже более 15 лет. Мы ценим заботу не только о наших клиентах, но и о наших сотрудниках. И сейчас в нашу команду требуется – менеджер по работе с клиентами.

Что нужно делать:

• Взаимодействие с клиентами после первичной покупки;
• Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами;
• Повышать лояльность и доверие Клиентов точками касания;
• Проводить индексацию тарифов;
• Получать и сопровождать заказы клиента;
• Вести карточку клиента в 1С;
• Посещать планерки/совещания с руководителем отдела заботы о клиентах и отчитываться о проделанной работе;
• Готовить дополнительные соглашения для подписи Клиенту;
• Готовить формы отчётов с плановыми и фактическими показателями.

Вы точно будете в нашей команде, если Вы:

• По-настоящему любите изучать что-то новое в продажах и применять это для роста своих результатов;
• Ориентированы на свое развитие и изучение новых способов продаж;
• В работе получаете больше удовольствия от результата, а не от процесса.

Условия работы у нас:

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Оклад + KPI
• Оформление по ТК РФ

Требования:

• опыт работы в сфере фулфилмента, складской логистике, сопровождение клиента;
• знания MS office, Google документы, работа в CRM системах.