Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• изучением МойОфис (Текст, Таблицы, Редактор презентаций);
• поддержкой пользователей в ServiceDesk;
• поддержкой пользователей на общем электронном почтовом ящике;
• фиксацией багов/проблем ПО, поиск обходных решений;
• обучением/консультированием пользователей.

Что для нас важно:

• опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года;
• умение общаться с пользователем как по электронной почте, так и по телефону;
• умение быстро обучаться, изучать новые приложения;
• инициативность;
• умение вести самостоятельно список своих задач.

Желательно:

• знание МойОфис

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
• обучение и система наставничества в процессе адаптации;
• комфортный офис в БЦ Москва Сити;
• расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
• эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
• корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
• современная корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп.