CRM маркетолог / Маркетолог по работе с клиентской базой

Дата размещения вакансии: 13.02.2025
Работодатель: Картавенко Виктор Владиленович
Уровень зарплаты:
от 80000 до 110000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы:

Мы — онлайн-школа безопасного здоровья академиков Картавенко, где наука, медицина и передовые оздоровительные методики объединяются, чтобы помочь людям жить без боли и лекарств.

1,85 млн подписчиков на YouTube

330 000+ учеников, которые уже подтвердили свои результаты

Авторы методики — практикующие врачи и академики, чьи открытия внесли вклад в российскую науку

Наш подход — это не медикаменты, не жесткие медицинские манипуляции, а гимнастика, рефлекторные упражнения и работа с биоактивными точками организма. Мы показываем, что с помощью естественных методов можно восстановить здоровье, снять хроническую боль и снова почувствовать энергию жизни.

Наша миссия:

Мы хотим помочь миллионам людей обрести здоровье, а не просто бороться с симптомами! Наша школа быстро растет, и нам в команду нужен сильный стратегический CRM-маркетолог — тот, кто поможет нам выстроить системную работу с базой клиентов, повысить вовлеченность аудитории и масштабировать наш проект.

Кого мы ищем:

Стратега с руками! Нам нужен тот, кто не просто знает, как работать с клиентской базой, но и умеет разрабатывать стратегию, ставить задачи, контролировать исполнение и при необходимости настроить всё самостоятельно. Если ты умеешь выстраивать системную работу с базой, повышать LTV клиентов, знаешь, как сегментировать аудиторию и запускать омниканальные цепочки – читай дальше!

Что нужно делать и зачем:

Ты будешь отвечать за работу с нашей клиентской базой, увеличивать повторные продажи, удерживать клиентов и повышать их вовлечённость. Твой KPI — рост среднего чека, возврат клиентов и повышение LTV.

Разрабатывать и внедрять изменения в email/SMS/push/мессенджер-каналах, чтобы каждый клиент получал релевантные предложения.

Выстраивать омниканальные коммуникации, чтобы клиенты не пропадали из воронки.

Создавать персонализированные сценарии и автоматические цепочки касаний (чат-боты, опросы, реакции на действия клиентов).

Сегментировать аудиторию и выделять работающие гипотезы для роста.

Разрабатывать программы реактивации, чтобы возвращать «спящих» клиентов.

Настраивать и контролировать корректность всех автоматических процессов в CRM и сервисах рассылок.

Оценивать эффективность маркетинговых кампаний: OR, CTR, конверсии, влияние на продажи.

Проводить A/B-тесты и внедрять наилучшие практики.

Работать с аналитикой и докручивать стратегию на основе данных.

Координировать работу с копирайтерами, дизайнерами и разработчиками (но и сам можешь что-то поднастроить, если нужно).

Какие навыки нужны:

• Опыт работы в CRM-маркетинге / email / мессенджер-рассылках.

• Понимание работы триггерных и каскадных воронок.

• Знание платформ автоматизации рассылок и интеграций CRM.

• Опыт сегментации базы и построения гипотез.

• Аналитический склад ума: умение оценивать цифры, строить гипотезы, тестировать и масштабировать успешные сценарии.

• Опыт создания и настройки чат-ботов будет плюсом.

Какие качества нам важны:

• Ты системный, умеешь выстраивать стратегии и работать с цифрами.

• Ты умеешь видеть точки роста и не боишься их тестировать.

• Ты не ждёшь ТЗ, а сам создаёшь его и доводишь до результата.

• Ты про LTV, удержание, рост среднего чека и знаешь, как этого добиться.

Что мы предлагаем:

✅ Полностью удалённую работу.

✅ Системное и комфортное вхождение в должность.

✅ Востребованный продукт с сильной аудиторией.

✅ Своевременную оплату без задержек.

✅ Команду, которая реально делает результат.

Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме, почему именно вы подходите на эту должность. Начните отклик со слова "Интеллект". Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.