Оператор call-центра

Обязанности:

• исходящие звонки по предоставляемой базе компаний с корпоративного телефона

• ведение и поддержание созданной клиентской базы, отношений с неактивными клиентами

• актуализация новых контактов в компаниях из базы

• информирование по телефону клиентов о предоставляемых услугах, акциях, назначать встречи или телефонные переговоры для менеджеров по продажам

• общение с клиентами по сценарию, в котором уже продуманы все варианты ответов и развития разговора

• внесение результатов звонков в Битрикс24

• отчётная работа по клиентской базе в Excel

• оператор онлайн чата

• приём входящих звонков

Требования:

• Стаж работы в области телефонных продаж (маркетинга), торговым представителем и аналогичным не менее 2 лет
• Грамотная письменная и устная речь
• Опыт работы с возражениями
• Позитивный настрой и клиентоориентированность
• Готовы рассмотреть кандидатов с опытом в активных продажах от 1 года
• Уверенный пользователь ПК и основных офисных программ

Условия:

• Мы работаем только с юридическими лицами. Вы звоните от лица компании в другие заинтересованные компании
• Наставничество от руководителя отдела продаж, а в работе будут помогать квалифицированные сотрудники
• График работы: 3 дня в офисе с 9-18 или неполный раб. день пн-пят., (возможность работать в удаленном формате после прохождения испытательного срока)
• Оформление по ТК РФ
• Дружный коллектив
• Комфортные условия труда
• Мотивационная программа для сотрудников компании после 1 года работы