5-й Предпортовый проезд 22Б
Обязанности:
✅ Работа с рекламациями и претензиями:
— Согласование замены, возврата или допоставки товара с поставщиками и клиентами, сервисными центрами.
— Прием и регистрация претензий от клиентов (включая маркетплейсы), подготовка официальных ответов.
— Полное сопровождение процессов обмена, допоставки и возврата.
— Взаимодействие с маркетплейсами по урегулированию спорных ситуаций.
✅ Логистическая поддержка:
— Опыт в логистике не требуется, только замещение логиста на время отпуска или отсутствия.
— Помощь в подготовке документов для водителей (путевые листы, накладные).
— Составление маршрутов и контроль их выполнения.
✅ Документооборот:
— Работа с актами, фотографиями, видео и другими документами.
— Взаимодействие с юристом, поставщиками, перевозчиками и складом.
— Ведение отчетности в 1С и MS Excel.
Требования:
— Средне-специальное или высшее образование.
— Опыт работы с документами и претензионной работой — от 1 года.
— Опыт составления претензий и рекламаций — от 1 года.
— Уверенный пользователь ПК: MS Office (Excel, Word), 1С (желательно).
— Грамотная письменная и устная речь.
— Умение отстаивать интересы компании и находить компромиссы.
— Внимательность, аккуратность, ответственность.
Условия:
— Официальное трудоустройство с первого дня.
— График работы: 5/2 (Пн–Пт с 9:00 до 18:00).
— Корпоративная сотовая связь.
— Работа в стабильной компании с перспективой роста.
Ключевые навыки:
— Претензионная работа.
— Взаимодействие с маркетплейсами.
— Логистическая поддержка.
— Работа с документами.
— Внимательность и аккуратность.
Как откликнуться?
— Нажмите кнопку «Откликнуться» на HH.ru.
Станьте частью нашей команды и помогите нам выстраивать безупречную логистику и работу с клиентами!
Почему стоит выбрать нас?
— Конкурентная зарплата + ежегодный пересмотр.
— Обучение за счет компании.
— Дружный коллектив
