Менеджер по поддержке и удержанию клиентов

Привет, мы компания Альбус24 - крупнейшая в нашем регионе IT компания, основанная в 2006 году.

В нашей команде более 20 профессионалов своего дела. И своим клиентам мы закрываем весь комплекс задач: от поддержки пользователей, до построения IT-инфраструктурных решений и автоматизации бизнес-процессов.

Мы сотрудничаем с организациями : Мой бизнес, Владимирский Автовокзал, Владимирский Водоканал, Аптеки Столички, Клиника Бебибум, Клиника Медицинских Экспертиз, Мебельная Фабрика "Беллона" и многие другие.

Запустили 1000+ коммерческих предложений по решению IT обслуживания организаций и предприятий.

Разработали 500+ инновационных решений технического обслуживания.

Обязанности:

• Консультация клиентов по услугам компании;
• Оперативно решать вопросы клиента, подключая специалистов технического отдела;
• Документальное сопровождение сделок, контроль оплат и ведение CRM-системы
• Сбор текстовых и видео-отзывов от клиентов;
• Подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций;
• Проведение технических советов на территории клиента;

Требования:

• Грамотная речь, клиентоориентированность;
• Коммуникабельность;
• Опыт в продажах ПРИВЕТСТВУЕТСЯ!

Условия:

• График работы с пн-пт 5/2 с 9:00 до 18:00, работа по производственному календарю;
• Просторный офис, оборудованный кухней;