Команда театральной студии "Дети райка" в поисках важного сотрудника – ответственного и доброжелательного старшего администратора, который поможет создать уютную атмосферу на филиалах, чтобы детям и родителям захотелось в них вернуться.
Поэтому нам важно найти человека, который:
- также тепло относится к своей работе и к детям;
- обладает хорошим управленческим опытом, умеет организовать сплоченную работу команды;
- любит движение, творческих людей и коммуникации с людьми;
- ему важно, чтобы в работе была возможность роста и развития;
- в резюме прикрепил фотографию и отправил сопроводительное письмо.
Мы предлагаем:
- Система адаптации для плавного вхождения в процесс работы;
- Обучение за счет компании;
- График работы: 5/2, выходные плавающие по будним дням
- Выплату заработной платы 1 раз в месяц;
- Бонусная часть в работе по четким критериям
- Скидки на услуги компании (до 50%);
- Возможность командировок по регионам РФ
Присоединяйся к нашей команде, чтобы помогать людям получать качественное образование!
Что нужно делать:
Координация рабочего процесса линейных администраторов на нескольких филиалах, выстраивать грамотное взаимодействие в команде и с руководящим составом;
- Обучение и адаптация сотрудников;
- Проведение общих собраний для своей команды;
- Поддержка чистоты и уюта в студии;
- Взаимодействие с родителями и гостями учеников;
- Работа с обратной связью по улучшению студии;
- Выезд с учениками и педагогами на мероприятия, фестивали;
- знать родителей лично и оказывать для них лучший сервис;
- напоминать клиентам про оплату обучения, контролировать сроки оплат;
- принимать жалобы и предложения от клиентов, ликвидировать конфликтные ситуации;
- помогать клиентам с техническим вопросами образовательного процесса;
- решать сервисные вопросы клиентов (здесь поможет знание Word и Excel);
- сбор обратной связи и отзывов от клиентов;
- помогать в организации мероприятий как на базе учебного центра, так и в пределах г. Моcквы и Росии.
Будет здорово, если ты:
- Готов совершать звонки клиентам, которым уже оказывается наша услуга;
- Понимаешь, что такое сервис высокого уровня;
- Проактивный;
- Не боишься взаимодействовать с незнакомыми людьми;
- Нацелен на карьерный рост.
Если вы прочитали все внимательно, при отклике напишете в начале сопроводительного письма «Чувствую в себе что-то райковское».
