Пресненская набережная 6с2
Доктис — ведущий онлайн-сервис медицинского сопровождения и телемедицины, созданный академиком РАН М.А. Курцером. Мы сотрудничаем с ведущими компаниями, включая СОГАЗ, ВТБ-страхование, и являемся почетным резидентом Сколково.
Обязанности:
-
Выполнение обязанностей "персонального менеджера" в работе с застрахованными ВИП уровня;
-
Оказание информационной и координационной поддержки ВИП застрахованным, консультирование по программе страхования;
-
Прием входящих и осуществление исходящих вызовов;
-
Организация медицинской помощи застрахованным (консультирование по выбору лечебного учреждения в рамках программы, запись к специалистам на прием, подготовка и направление в лечебные учреждения гарантийных писем);
-
Полная сервисная и информационная поддержка ВИП клиентов;
-
Претензионная работа;
-
Контроль своевременности выполнения планов и этапов лечения.
Требования:
-
Среднее специальное или высшее медицинское образование будет преимуществом;
-
Опыт работы на аналогичной должности;
-
Предпочтение кандидатам с опытом работы в страховых компаниях;
-
Личные компетенции: проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, организаторские навыки, умение выстроить диалог и предотвратить возникновение претензии.
Условия:
- График работы 2/2, с 8:00 до 20:00;
- Стильный офис в БЦ Москва Сити;
Возможен удаленный формат работы; - Официальное оформление, белая зарплата выплачивается 2 раза в месяц;
- Много интересной работы в инновационной области цифровой медицины;
- Молодой дружный коллектив, совместные досуговые мероприятия.
