Специалист поддержки 1С

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей и внутренних бизнес-систем компании;
• Прием и обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ;
• Выявление корневых проблем, передача их разработчикам, осуществление контроля их решений;
• Консультирование пользователей по функционалу внутренних систем, участие в составлении документаций;
• Составление отчетов о проделанной работе.

Требования:

• Опыт работы в 1 или 2 линиях поддержки 1С;
• Среднее, среднеспециальное или высшее техническое образование;
• Знание MS Office (особенно Outlook и Excel) и других офисных программ на уровне администратора;
• Знание систем Windows на уровне администратора;
• Опыт работы в ИТ от 2-х лет;
• Ответственность, обязательность, обучаемость.

Приветствуется:

• Знание языка запросов 1С;
• Опыт работы с SQL (простейшие запросы);
• Опыт работы с API;
• Навыки работы с большими массивами информации;
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk);
• Желание учиться и развиваться.

Условия:

• Работа в офисе. Гибрид и удаленный формат не рассматриваем.
• Достойный уровень зарплаты, возможность роста и развития;
• Работа в крупной финансово-устойчивой компании;
• График работы 5/2 с 10-00 до 19-00 (пон-чт), с 10:00 до 18:00 (пт);
• ДМС;
• Обучение английскому языку;
• Подарки на Новый год детям сотрудников;
• Подарки на День Рождения сотрудников;
• Бесплатная корпоративная парковка;
• Корпоративное обучение;
• Офис в Бизнес-парке «Гринвуд»: 69 км. МКАД, от м. Сходненская 15-20 мин. на корпоративном транспорте.