Руководитель отдела технической поддержки

«Инфраструктурное Развитие» - российская компания, которая в рамках государственно-частного партнерства реализует проект комплексной модернизации Международного аэропорта «Сухум» им. В.Г. Ардзинба» в Республике Абхазия. Проект предусматривает реконструкцию аэродрома, строительство нового пассажирского терминала и сопутствующей инфраструктуры. Восстановление работоспособности аэропорта и возобновление международного авиасообщения в Республике Абхазия позволит в полной мере реализовать туристический потенциал региона.

Обязанности:

• Организация работы отдела, контроль исполнения заявок;
• Анализ и оценка технических решений;
• Подготовка предложений в области улучшения технической поддержки, консультационные проекты.
• Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки;
• Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки;
• Управление отделом технической поддержки, постановка задача сотрудникам, контроль за их исполнением;
• Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки;
• Подготовка технической документации на техническую поддержку;
• Ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку;
• Обеспечение технической поддержки работы над проектами;
• Анализ и оценка применяемых технических решений;
• Подготовка и согласование проектных документов по технической поддержке;
• Планирование работы отдела технической поддержки сотрудников;
• Калькуляция потребности в материальных, технических и кадровых ресурсах;
• Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки.

Требования:

• высшее образование (техническое)

• опыт работы по направлению от 5х лет

• Знание операционных систем Windows, Linux;

• Знание современных технологий построения информационных систем, операционных систем и СУБД

• Навыки работы с сетевым и телекоммуникационным оборудованием;

• поддержание в работоспособном состоянии windows server 2022 (AD, DNS, DHСP, GPO, WSUS, EXCHANGE, SQL);
• резервное копирование и восстановление информации;
• работа с системой электронного документооборота;
• организация доступа к сети интернет;
• VMware;
• Linux - базовые навыки;
• Zabbix - базовые навыки;
• разграничение доступа к ресурсам файл-сервера;
• администрирование Kaspersky Security Center;

Условия:

- Место работы - г.Сухум;

- Официальное трудоустройство по ТК РА;

- Компенсация переезда и жилья.