Мы в Taomdor строим лидирующую сеть дарк китченов и меняем рынок доставки еды. Нам нужен внимательный и проактивный менеджер по продажам B2C, который будет работать с горячими заявками, оперативно обрабатывать заказы, поддерживать клиентов и увеличивать повторные продажи.
Если у вас грамотная речь, отличные навыки общения и умение работать с CRM, и вы хотите развиваться в сфере продаж, тогда эта вакансия для вас!
Обязанности:
Обработка входящих заявок и продажа услуг
- Работа с горячими заявками, поступающими через социальные сети, мессенджеры, сайт и телефонные звонки.
- Оперативное принятие и подтверждение заказов.
- Консультирование клиентов по ассортименту, акциям и условиям доставки.
- Оформление заказа и передача его на кухню для исполнения.
Поддержание клиентской базы и повторные продажи
- Ведение CRM-системы: фиксация всех заявок, статусов заказов, истории общения.
- Работа с базой клиентов, напоминание о повторных заказах.
- Обработка обратной связи и предложений клиентов.
Коммуникация и сервис
- Поддержание грамотного и профессионального общения с клиентами.
- Ведение корректной и понятной переписки в мессенджерах и социальных сетях.
- Оперативное решение вопросов, связанных с заказами.
Требования:
- Опыт работы в B2C-продажах, клиентском сервисе или онлайн-продажах от 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с горячими заявками и эффективно закрывать сделки.
- Опыт работы с CRM-системами (обязательно).
- Внимательность к деталям, ответственность и клиентоориентированность.
- Быстрая скорость работы, стрессоустойчивость, многозадачность.
Условия:
- Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI.
- Карьерный рост: возможность вырасти до руководителя клиентского сервиса.
- Обучение и поддержка: подробное введение в специфику работы.
В Taomdor мы ценим оперативность, профессионализм и клиентоориентированность. Если вы хотите работать в команде, которая стремится к развитию, и получаете удовольствие от продаж и общения с клиентами – мы будем рады видеть вас среди нас!
