Старший администратор СПА-комплекса

«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.

Мы верим в людей. В уникальность и ценность каждого. Поэтому у нас легко строить карьеру – мы делаем все для того, чтобы наши сотрудники раскрывали свои таланты.

У нас каждый сотрудник имеет возможность корпоративного обучения английскому языку, бесплатное посещение сервисов курорта для сотрудника и членов семьи, а также забота о своём здоровье, в виде ДМС.

Обязанности:

Управление персоналом:

• Обучение, адаптация, развитие новых сотрудников (штат администраторов не менее 20);
• Организация работы команды администраторов;
• Ведение графика работы администраторов.

Клиентский сервис:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, решение конфликтных ситуаций.

Организация работы СПА:

• Планирование и координация расписания процедур и услуг;
• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания и санитарных норм.

Требования:

• Релевантный опыт работы старшим администратором/управляющим в премиальном сегменте СПА/косметологии/медицинских центрах от 3-х лет;
• Опыт управления коллективом не менее 30 человек в смену;
• Высшее образование;

• Знание основ управления персоналом и клиентского сервиса;

• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;

• Организованность, ответственность, внимание к деталям;

• Знание английского языка будет преимуществом;

• Уверенный пользователь 1С (Фитнес/Медицина).

Условия:

• Среднемесячный доход: от 120 000 руб. (оклад + KPI+ % от продаж);
• Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 (09:00-18:00);
• Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет);
• Обучение и наставничество от руководителя;
• Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр.Просвещения, Парнас)
• Корпоративные привилегии: корпоративное обучение английскому языку, программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.
• Социальный пакет: частичная компенсация ДМС после испытательного срока.

Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк».