Старший администратор СПА-комплекса

Дата размещения вакансии: 17.03.2025
Работодатель: Охта Парк
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
курорт Охта Парк
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.

Мы верим в людей. В уникальность и ценность каждого. Поэтому у нас легко строить карьеру – мы делаем все для того, чтобы наши сотрудники раскрывали свои таланты.

У нас каждый сотрудник имеет возможность корпоративного обучения английскому языку, бесплатное посещение сервисов курорта для сотрудника и членов семьи, а также забота о своём здоровье, в виде ДМС.

Обязанности:

Управление персоналом:

  • Обучение, адаптация, развитие новых сотрудников (штат администраторов не менее 20);
  • Организация работы команды администраторов;
  • Ведение графика работы администраторов.

Клиентский сервис:

  • Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, решение конфликтных ситуаций.

Организация работы СПА:

  • Планирование и координация расписания процедур и услуг;
  • Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания и санитарных норм.

Требования:

  • Релевантный опыт работы старшим администратором/управляющим в премиальном сегменте СПА/косметологии/медицинских центрах от 3-х лет;
  • Опыт управления коллективом не менее 30 человек в смену;
  • Высшее образование;
  • Знание основ управления персоналом и клиентского сервиса;

  • Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;

  • Организованность, ответственность, внимание к деталям;

  • Знание английского языка будет преимуществом;

  • Уверенный пользователь 1С (Фитнес/Медицина).

Условия:

  • Среднемесячный доход: от 120 000 руб. (оклад + KPI+ % от продаж);
  • Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;
  • График работы: 5/2 (09:00-18:00);
  • Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет);
  • Обучение и наставничество от руководителя;
  • Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр.Просвещения, Парнас)
  • Корпоративные привилегии: корпоративное обучение английскому языку, программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.
  • Социальный пакет: частичная компенсация ДМС после испытательного срока.

Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк».