Spix — это собственный стартап компании Alef для работы с отзывами на маркетплейсе. Spix – не просто стандартная автоматизация, мы поднимаем её на новый уровень, делая ответы на отзывы максимально эффективными и интеллектуальными с помощью AI. Наша система не просто "собирает" отзывы — она "думает", выбирая лучший ответ для каждого.
Где мы?
На данный момент наш основной рынок — Россия, но у нас амбициозные планы по захвату мирового рынка в ближайшем будущем, а среди наших клиентов известные мировые компании.
С кем вы будете работать?
Вам предстоит погрузиться в микс из профессионального опыта, креативности и амбиций. У нас команда, где каждый — звезда: программисты с 20-летним опытом, предприниматели и топ-менеджеры, знающие, как вести бизнес на международном уровне.
На что мы рассчитываем:
- Опыт работы в роли account менеджера в мире IT (хотя бы год, но главное — ваше умение общаться и понимание продукта);
- Активность и оперативность: важны скорость реакции и быстрое решение вопросов;
- Умение структурировать большой поток информации;
- Способность находить нестандартные решения сложных ситуаций;
- Стабильное интернет-соединение для проведения видео-звонков и демонстраций продукта;
- Идеальное владение русским языком — ведь наш основной рынок пока что Россия.
Что будет входить в ваш каждый день:
- Плотное взаимодействие с отделом продаж;
- Подготовка и запуск аккаунта клиенту после подписания договора;
- Проведение онбординг-встреч;
- Сопровождение сотрудников компании клиента по вопросам использования системы;
- Контроль и обеспечение качественного клиентского сервиса;
- Контроль выполнения договорных обязательств клиента (оценка эффективности, соблюдение условий, возврат дебиторская задолженности);
- Эффективная работа над повышением среднего чека клиента;
- Активные продажи дополнительных продуктов;.
Что мы предлагаем:
- Работа из любой точки мира — главное, чтобы было удобно и комфортно;
- Рабочий день с 10 до 19 по московскому времени;
- Зарплата: 100 000 рублей на руки;
- 28 дней оплачиваемого отпуска;
- Отличные возможности профессионального роста и развития;
- Дружный коллектив.
Этапы отбора:
- Интервью.
- Тестовое задание.
