Архиерейская улица 5
В крупную стоматологическую клинику требуется администратор колл центра.
график 2 через 2 с 9.00 до 20.00 (по воскресеньям до 18.00)
Администратор стоматологической клиники, как правило, - это и менеджер по продажам, и менеджер по работе с пациентами. Успех клиники зависит, в том числе, и от личных качеств администратора, его профессионализма и умения общаться с людьми.
Должностные обязанности администратора стоматологической клиники:
Ведение телефонных переговоров с пациентами для утверждения времени визита к стоматологу.
Подбор карт клиентов, записанных к стоматологу на завтра.
Организация обмена необходимыми сведениями между сотрудниками клиники.
Прибытие на рабочее место до открытия стоматологии.
Кроме этого, администратор стоматологической клиники решает такие задачи:
четкое выполнение функциональных обязанностей в точно указанный срок;
грамотная административная поддержка руководителя стоматологической клиники;
правильное ведение документов;
заключение договоров с первичными клиентами (которые оформляются в двух экземплярах для передачи одного пациенту и вклеивания другого в его медкарту);
ответы на звонки в стоматологическое учреждение
создание медкарты пациента, который посетил стоматологическую организацию впервые, до первой консультации;
комфорт клиента (администратор стоматологической клиники должен предложить пациенту удобно расположиться и подождать приглашения врача);
предупреждение доктора о визите следующего клиента;
запись пациентов для первичного и повторного лечения в соответствии с установленными временными правилами приема. Если посетителю нужно попасть на прием к двум стоматологам, это согласовывается с лечащим врачом;
запись первичных клиентов на консультации с использованием специализированного ПО;
минимизация простоев в графике врача, ведение плотной записи, заполнение возникающих простоев вызовами различных пациентов.
Заработная плата будет определятся по результатам собеседования.
Владение word, exel, умение сканировать и распознавать документы в fine reader является крайне желательным.
Опыт работы в медицинской сфере ( в стоматологии в частности) будет Вашим преимуществом!
