Специалист клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 01.03.2025
Работодатель: Пузат
Уровень зарплаты:
от 35000 до 40000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Интересна тема доходных сайтов, в которую ты готов погрузиться сам и сопровождать других в процессе обучения?

Обладаешь высоким уровнем компьютерной грамотности и знаешь WordPress?

Готов к большому количеству письменных коммуникаций и главный результат работы для тебя – довольный клиент?

Если на эти вопросы ты ответил "да", мы приглашаем тебя ознакомиться с вакансией и пройти конкурсный отбор в нашу команду! Мы готовы обучить тебя всем необходимым процессам для эффективной работы на этой должности.

Кто мы?

  • EdTech-проект с собственной IT-платформой;
  • Существуем с 2012 г. и являемся лидером в теме обучения созданию дополнительного заработка с помощью доходных сайтов;
  • Оборот компании за год исчисляется несколькими сотнями млн руб. и мы не собираемся останавливаться на достигнутом;
  • Линейка наших продуктов: создание доходных сайтов (сайты для получения пассивного дохода), криптовалюта, создание сайтов с использованием нейросетей, фондовый рынок, и мы находимся на стадии разработки новых продуктов.

Кого мы ищем?

В текущем году перед нами стоят амбициозные цели, в связи с чем мы находимся в поиске специалиста клиентского сервиса. Твоя основная роль будет заключаться в сопровождении клиентов.

Мы предлагаем:

  • Обучение всем процессам;
  • Удаленную работу;
  • Полная занятость, график работы – 2/2 с 9 до 21 МСК (если твой часовой пояс отличается от МСК, взвесь «за» и «против»);
  • Возможность работать с сильной командой и руководством.

После успешного прохождения испытательного срока предоставляется:

  • Бесплатный доступ к продуктам Компании.

Твой функционал в нашей команде:

  • Консультации/ответы на вопросы клиентов, согласно принятым стандартам;
  • Проверка домашних заданий;
  • Ведение регулярной отчетности.

У тебя есть дополнительные преимущества, если ты:

  • Имеешь опыт работы на платформе GetCourse;
  • Имеешь опыт работы с клиентами (служба заботы, клиентская поддержка и пр.);
  • Обладаешь развитыми коммуникативными навыками;
  • Готов нести ответственность за результат своей работы;
  • Грамотная устная и письменная речь является твоей визитной карточкой в общении с людьми;
  • Готов пройти онлайн-тестирование и выполнить тестовое задание.

Если наша вакансия тебя заинтересовала, жми “Откликнуться” и принимай участие в конкурсном отборе! В случае, если ты приложишь к отклику сопроводительное письмо, в котором расскажешь, почему ты хочешь присоединиться к нашему проекту и что именно привлекает тебя в работе специалиста клиентской поддержки, мы рассмотрим твой отклик в первую очередь!