Менеджер по работе с клиентами

"ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта".

За нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12000 счастливых сотрудников. Мы заняли 8 место в России по индексу лояльности сотрудников и входим в TOП-25 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами.

График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы, оплата больничных и отпусков по ТК РФ;
• ДМС и до 70% оплаты посещения фитнес-зала;
• Возможность карьерного роста;
• Постоянное обучение и развитие;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании;
• Общение внутри компании "без галстуков".

Задачи, которые будешь выполнять:

• Обработка входящих и исходящих клиентских обращений по возврату товара, браку товара, сервисному обслуживанию;
• Регистрация обращений с предоставлением решения для клиента;
• Обработка личный почты;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;

  Будет преимуществом:

• опыт работы на позициях: менеджер по продажам, клиентский менеджер, продавец-консультант, специалист по обработке чатов, оператор колл-центра.