от 60000 до 80000 RUR
Москва
не требуется
Мы ищем внимательного и ответственного оформителя онлайн билетов, который поможет нашим зрителям удобно и быстро приобретать билеты на спектакли. Работа полностью удаленная, идеально подходит для тех, кто хочет совмещать ее с учебой или другой занятостью.
Обязанности:
- Обработка заявок на билеты, поступающих через сайт, мессенджеры и электронную почту.
- Оформление и внесение данных в систему бронирования.
- Консультирование клиентов по репертуару, стоимости, местам в зале, условиям возврата и обмена билетов.
- Отправка подтверждений бронирования и напоминаний перед спектаклем.
- Взаимодействие с кассой театра для контроля наличия свободных мест.
- Решение вопросов клиентов (изменение брони, отмена, техническая поддержка по билетам).
- Подготовка отчетности по проданным билетам.
Требования:
- Внимательность и ответственность – ошибки в бронированиях недопустимы.
- Грамотная письменная речь – вежливое и понятное общение с клиентами.
- Навыки работы с ПК и знание электронной почты.
- Стрессоустойчивость – важно спокойно решать вопросы клиентов.
- Коммуникабельность и клиентоориентированность – дружелюбный подход к зрителям.
- Быстрая обучаемость – если нет опыта, всему научим.
- Желательно, но не обязательно: опыт работы в продажах, билетных сервисах или администрировании.
Условия:
- Удаленная работа – можно работать из любой точки.
- Гибкий график – возможно совмещение с учебой или основной работой.
- Сдельная оплата – доход зависит от количества обработанных заявок.
- Обучение за счет театра – обучим работе с системой бронирования.
- Возможность карьерного роста – развитие в сфере администрирования и организации мероприятий.
- Работа в культурной сфере – станьте частью театральной команды!
