Менеджер по работе с клиентами (пациентами) в клинику эстетической медицины

Дата размещения вакансии: 24.02.2025
Работодатель: SVS Clinic
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Тимура Фрунзе 11с15
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Немного о нас: Благодаря запатентованным авторским методикам наших специалистов, новейшему оборудованию, точным системам диагностики и сбалансированным программам реабилитации мы создаем новую систему координат в эстетической медицине. Высочайшие стандарты лечения в SVSClinic устанавливают высокую планку для всей отрасли в целом и служат ориентиром качества услуг как для пациентов, так и для специалистов других медицинских центров. Наша клиника уже 3 года работает по таким направлениям, как:

  • Пластическая хирургия
  • Косметология
  • Клеточные Anti-age технологии
  • Трихология
  • Лазерная хирургия
  • Реабилитация и физиотерапия

В нашу команду требуется клиентский менеджер, который вместе с нами будет помогать людям становиться красивее!

Чем необходимо заниматься:

  • Отработка входящих запросов (телефония, мессенджеры)
  • Консультирование по услугам клиники
  • Продажа (допродажа) услуг (косметология, пластическая хирургия, физиотерапия)
  • Запись на прием/консультацию врача, формирование записи на приемный день
  • Выстраивание конструктивных коммуникаций с пациентом, информационная поддержка и сопровождение на всех этапах

Наши ожидания от кандидатов:

  • Опыт работы в клиентском сервисе от 2х лет или опыт от1 года и желание обучаться стандартам сервиса клиники
  • Опыт работы в клиниках косметологии/ пластической хирургии - будет преимуществом
  • Умение выстраивать позитивные, доверительные отношения с пациентами
  • Уверенные знания в области косметологии, эстетики, пластической хирургии или желание обучаться
  • Грамотная устная речь и письмо
  • Владение ПК на уровне пользователя
  • Наличие опыта работы в любой медицинской информационной системе (МИС, CRM), в офисных программах и мессенджерах
  • Опрятный внешний вид
  • Дисциплинированность, исполнительность, самоорганизация

Что мы предлагаем на этой должности:

  • Работа в индустрии эстетики, красоты и здоровья в команде ведущих пластических хирургов, косметологов, медицинских специалистов г. Москвы и РФ
  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
  • Гибридный сменный формат работы (1 день в неделю-офис, 2 дня-удаленный формат
  • Сменный график работы (14 смен в месяц);
  • Режим работы с 09:00 до 21:00;
  • Предварительное обучение, адаптации и стажировка
  • Информационная и психологическая поддержка от руководителя, наставника и коллег
  • Оплата труда: оклад и премии по результатам работы
  • Участие в корпоративных мероприятиях
  • Профессиональный и карьерный рост
  • Льготное медицинское обслуживание, в том числе в косметологии и пластической хирургии

Если Вам понравилась наша вакансия - откликайтесь и мы свяжемся с Вами в течение одного дня!