Придорожная аллея 8
Наша компания предоставляет услуги по регулярному ведению бухгалтерского учета коммерческим организациям и предпринимателям. Мы являемся одним из лидеров в рейтинге партнеров федеральной сети "1С:БухОбслуживание".
Клиенты нашего сервиса — это небольшие, средние и даже крупные компании различных видов деятельности, владельцы и руководители которых считают, что ведение учета в целом или его отдельных участков удобно и выгодно передать сертифицированному поставщику бухгалтерских услуг.
В своей работе в содружестве с фирмой "1С" мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы зарабатываем деньги честным путем, помогаем нашим клиентам растить и развивать их бизнесы.
Обязанности:
- обработка обращений действующих и потенциальных клиентов по всем каналам привлечения;
- взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами сервиса (встречи в офисе, на выезде, skype-встречи, телефон, электронная почта и т.д.);
- допродажа дополнительных услуг к тарифу обслуживания;
- работа с возражениями, дебиторской задолженностью и претензиями;
- обеспечение выполнения количественного плана по привлечению клиентов;
- оформление сопутствующей документации и отчетности по результатам своей деятельности (в том числе в 1С), регулярная актуализация базы данных в CRM;
- обеспечение и анализ выполнения нормативов по критическим показателям: пополнение базы клиентов, количество выполненных звонков, назначенные встречи, результаты встреч, количество отвалов клиентов их причины и др.
- участие в формировании/корректировке маркетингового плана;
- выполнение прочих поручений соответствующей профессиональной направленности.
Требования:
- коммуникативные навыки (грамотная речь);
- навыки ведения переписки (грамотное письмо);
- владение техниками продаж и отработки возражений;
- знание ПК на уровне опытного пользователя (MS Office, Internet и т.п.);
- Приветствуется: опыт работы в продажах с корпоративными клиентами в сфере регулярных услуг, знакомство с теорией бухгалтерского учета, знание первичной документации.
Условия:
- заработная плата с выплатой 2 раза в месяц;
- простая мотивация: оклад + стимулирующие выплаты (ежемесячная надбавка за личные профессиональные достижения и стаж работы в организации + квартальная премия);
- работа в офисе на территории работодателя;
- график 5/2: пн-чт 9.00 – 18.00, пт 9.00 – 17.00;
- оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;
- корпоративное обучение и тренинги (вебинары, семинары, информационные файлы базы знаний стандартов сервиса «1С:БухОбслуживание»);
- профессиональный рост, подтверждаемый получением сертификатов от фирмы «1С»;
- возможность карьерного роста.
