Менеджер по работе с клиентами B2B (переписка, удаленно)

Дата размещения вакансии: 24.02.2025
Работодатель: Firstday
Уровень зарплаты:
от 60000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы - команда, которая создает продукты, связанные с искусственным интеллектом.

Сейчас наш ключевой продукт - это ИИ-сотрудники для компаний. Мы заменяем обычных сотрудников с помощью инструментов искусственного интеллекта.

Сейчас ищем специалиста по работе с клиентами. У нас супер крутой продукт, а тема очень горячая - так что конверсия во встречу с руководителем очень высокая. Плюс у вас будет возможность стать экспертов в продукте, который будет самым главным продуктом на ближайшие 10 лет во всем мире.

Основное что придется делать - писать потенциальным клиентам и выводить их на встречу с руководителем. Да-да придется много работать в холодную, но без звонков и по скриптам.

Что вы НЕ будете делать:

- Вы НЕ будете делать продажи. Ваша цель только назначить встречу или дальнейшие телефонные переговоры клиента со специалистом и все!

- Вы НЕ будете думать где искать новых клиентов. Все инструменты дадим.

- Вы НЕ будете предлагать физическим лицам БАДы, Орифлэйм и другой сетевой маркетинг. Мы работаем только с юридическими лицами.

- Вы НЕ будете использовать видеосвязи телефонные звонки.

- Вы НЕ будете самостоятельно разбираться в продукте и технике ведения переговоров. У нас есть готовые сценарии переговоров.

- Вы НЕ будете брошены на произвол судьбы. Вас обучит команда высококвалифицированных сотрудников.

Обязанности:

  • Много писать по разным каналам коммуникации - все инструменты дадим. Но задачи могут быть довольно однообразными - так что с тебя готовность выполнять большие объемы работ.
  • Общаться с людьми по скриптам. Цель - выводить на встречу с руководителем.
  • Отвечать на входящие обращения.
  • Кропотливо вести ответы о проделанной работе за день. В основном просто заполнять таблички.
  • Заносить всех клиентов и не терять их. Грамотно выполнять все полагающиеся инструкции.
  • Быть готовым к тестам различных каналов привлечения клиентов.

Требования:

  • Имеете опыт работы в продажах или общении с клиентами от 1 года;

  • опыт работы с b2b клиентами - будь то переписки или звонки или что угодно;

  • Развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры на любом уровне;

  • Пользуетесь чатом GPT или другими инструментами ИИ - понимаете как это работает;

  • Опыт продаж IT продуктов - как серьезное преимущество;
  • Готовность к изучению новой информации;
  • не боитесь писать людям и получать отказы/игнор;
  • умеете структурировать свой рабочий день.

Условия:

  • Стабильный доход и прозрачная система мотивации: совокупный доход от 80 000 рублей (оклад + KPI), "до" зависит только от вашего желания и стремления зарабатывать больше;

  • оплачиваем больничные и вообще адекватно относимся если надо в какой-то день не выйти;
  • можно работать откуда угодно - ни в какой офис ходить не надо;
  • возможность очень быстро вырасти и по зарплате и по должности;
  • сделаем из вас эксперта в ИИ - что позволит быть актуальным сотрудником на ближайшее десятилетие.