з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Организовывать все рабочие процессы центра переподготовки СВО: коммуникации со всеми фондами, структурами обеспечивающими взаимодействие с ветеранами;
- Взаимодействие с другими частными образовательными учреждениями, на предмет выделения льготных квот для обучения ветеранов;
- Создание и внедрение службы диагностики и реабилитации на базе центра переподготовки;
- Организовывать службу трудоустройства для ветеранов СВО;
- Обеспечивать клиентский сервис на самом высоком уровне;
- Участие в качестве спикера на тематических мероприятиях;
- Организация мероприятий направленных на оповещение о существующих программах в корпорации;
- Помогать, вдохновлять и направлять сотрудников отдела так, чтобы все задачи выполнялись четко и без задержек;
- Отслеживание ключевых показателей центра, анализ данных для принятия решений;
- Сотрудничество с другими отделами, чтобы на всех этапах взаимодействия с компанией клиент получал максимум внимания и заботы;
- Улучшение бизнес-процессов: искать точки роста, предлагать инновации и воплощать их в жизнь;
- Увеличивать клиентоориентированность;
- Повышать осведомленность сотрудников о продуктах и сервисах корпорации;
- Отчетность.
Требования:
- Опыт создания и внедрения служб психологической диагностики и поддержки;
- Опыт создания и внедрения реабилитационных программ;
- Опыт публичных выступлений на форумах и прочих тематических мероприятиях;
- Умение создавать презентации и презентовать;
- Умение выстраивать коммуникации со смежными подразделениями;
- Умение внедрять идеи, мотивировать и вдохновлять команду;
- Умение контролировать команду;
- Умение делать презентации и выступать на публике;
- Умение решать сложные конфликтные ситуации с клиентами;
- Опыт создания клиентского сервиса.
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
- Возможность работать на важном социальном проекте.
