Специалист технической поддержки

Помогай ресторанам расти, решай задачи и стань частью нашей команды!

О нас

Tezo.ru — это экосистема онлайн-сервисов для ресторанов и кафе, которая упрощает работу заведений и делает гостей счастливее. Мы ищем тех, кто готов поддерживать наших клиентов и помогать им раскрывать потенциал сервиса.

Что предстоит делать

• Поддерживать клиентов: отвечать на обращения, решать вопросы и быть их проводником в мире Tezo.
• Консультировать: рассказывать, как использовать возможности сервиса для максимальной пользы.
• Работать с базой данных: поддерживать порядок в данных и решать задачи с БД.

Кого мы ищем

• Вы умеете вежливо общаться и находить общий язык с людьми.
• У вас грамотная речь — устная и письменная, чтобы всё было четко и понятно.
• Вы пунктуальны и ответственны, живете по принципу: "Нормально делай — нормально будет".
• У вас есть желание расти и становиться героем труда в нашей команде.

Будет плюсом (но не обязательно):

• Знаете, как работает кассовое оборудование (не знаете — научим).
• Понимаете основы работы с базами данных и запросами (навыки не требуются — обучим).
• Уже работали с клиентами и знаете, как их поддерживать.

Что мы предлагаем

• График: 2/2, с 11:00 до 23:00 по времени Екатеринбурга — стабильность и баланс.
• Формат работы: удаленно из любой точки или в уютном офисе для жителей Екатеринбурга.
• Испытательный срок — 2 месяца:
  • 1-й месяц: обучение, 10 000 ₽.
  • 2-й месяц: стажировка, 20 000 ₽.
  • С 3-го месяца: вход в штат, 40 000 ₽.
• Трудоустройство: на испытательный срок — по ГПХ, дальше — официально в штат.
• Обучение: всему научим с нуля, даже если опыта нет.
• Команда: поддержка коллег и атмосфера, где ценят твой вклад.

Ждем тех, кто хочет расти вместе с нами!