Менеджер по продажам в интернет магазин

О компании:
Мы — интернет-магазин женской и мужской одежды, стремящийся предоставить нашим клиентам лучшее качество и стиль. Наша команда увлечена модой и обслуживанием клиентов, и мы ищем талантливого специалиста, который поможет нам в этом. Есть шоурум (расположен в 5 минутах от метро сенная площадь)

Обязанности:

Работа удаленная. Но рассмотрим только кандидатов с Санкт-Петербурга. Иногда необходимо посещение шоурума в процессе работы.

• Общение с клиентами через социальные сети (ВКонтакте, Telegram, WhatsApp) на входящих заявках
• Обработка и оформление заказов с сайта и социальных сетей
• Консультирование клиентов по ассортименту товаров, помощь в выборе идеальных решений для их стиля.
• Работа с возражениями и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
• Мониторинг и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Участие в разработке акций и специальных предложений для стимулирования продаж.
• Загрузка товаров на сайт, в Вк и телеграмм (всему научим)
• Отслеживание актуального ассортимента на сайте и соц сетях, работа со сторис и тд.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов (желательно в интернет-магазине) приветствуется
• Уверенное владение социальными сетями и умение эффективно общаться с аудиторией.
• Высокие коммуникативные навыки, умение слушать и понимать потребности клиентов.
• Ответственность, организованность и способность работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу с гибким графиком.
• Достойную заработную плату и систему бонусов по результатам работы.