Оператор call-центра

Обязанности:

• вносить информацию в программы и базы данных организации;
• использовать коммуникативные навыки общения;
• определять цель обращения и идентификацию пациента при его обращении;​​​​​​​​​​​​​​

• соблюдать правила общения с пациентом по телефону, использовать утвержденные в организации речевые модули (алгоритмы действий);

• своевременно информировать пациента об изменении даты и времени приема ввиду отсутствия специалиста, к которому он записан.

Требования:

• не ниже среднего (полного) общего образования/среднее специальное или высшее образование.

• стрессоустойчивость
• коммуникабельность

Условия:

• График работы сменный: с понедельника по пятницу, первая смена с 9.00 до 14.00, вторая смена с 14.00 до 19.00
• Ежегодный (дополнительный отпуск) - 42 календарных дня