SERM-специалист

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.

В 2023 году вошли в десятку лучших работодателей, по версии Хабр (медиум–сегмент).

В ORM-отдел ищем специалиста, который будет работать над репутацией сервиса Flowwow с фокусом на SERM-задачи – формировать поисковую выдачу и поддерживать рейтинги на ключевых площадках.

Основные задачи:

• поддерживать и улучшать текущие результаты SERM;
• формировать позитивный образ бренда в странах присутствия, в том числе новых;
• отслеживать результаты выдачи в поисковых системах по целевым запросам;
• отслеживать и поддерживать рейтинги на всех карточках компании;
• предлагать механики по получению обратной связи от клиентов (акции, мотивации);
• налаживать регулярный трафик обратной связи в гео-сервисах и отзовиках, в том числе зарубежных;
• коммуницировать с блогерами и контент-мейкерами (российскими и зарубежными);
• создавать новые карточки компании на сайтах отзывов и гео-сервисах;
• подбирать исполнителей на аутсорсе и координировать их работу.

Ждем от вас:

• опыт работы с SERM/ORM-проектами от 6 месяцев – в агентстве или как инхаус-специалист;
• опыт работы с отзывами и рейтингами в магазинах приложений (App Store, Google Play, RuStore и др.);
• понимаете специфику основных отзовиков и гео-сервисов;
• английский уровня B1 и выше.

Большим плюсом будет:

• опыт работы с зарубежными сайтами отзывов (Trustpilot, Sitejabber, Yelp);
• понимание базовых принципов SEO;
• опыт создания поисковой выдачи бренда/продукта с нуля;
• образование/курсы в маркетинге.

Мы предлагаем:

• удаленную работу или современный комфортный офис в центре Москвы/Санкт-Петербурга;

• льготы IT-компании для всех сотрудников;

• компенсацию стоимости техники, которую вы приобретаете для работы;

• компенсацию расходов на занятия спортом;

• расширенное медицинское обслуживание;

• возможность проходить профильное обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы;

• доступ к сервису психологической поддержки;

• корпоративную программу лояльности: персональная скидка на Flowwow + предложения от партнеров;

• развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды.

Наши ценности

Забота и любовь

Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

Развитие и рост

Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

Культура взаимопомощи

У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

Открытость к изменениям

Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

Благотворительность

Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.