Мы - команда энтузиастов в сфере активного туризма, которая строит в Карелии сеть уютных кемпингов, объединенных маршрутами и единым сервисом проката снаряжения и оборудования для туризма.
Сегодня мы развиваем и поддерживаем уже созданные пространства, планируем строительство и открытие новых локаций, организуем аренду каяков, лодок и сапбордов, проводим корпоративные мероприятия и устраиваем незабываемые приключенческие туры по Ладожским шхерам.
Мы ищем в команду энергичных людей, которые хотят расти вместе с нами и быть частью нашей идеи.
Основные обязанности наших сотрудников.
Администратор на ресепшн:
- Встреча гостей у здания администрации (ресепшн).
- Приём оплаты по заказам и ведение бухгалтерии (простая система учёта, специальных навыков не требуется).
- Изменение и корректировка существующих заказов, перерасчёт по просьбе клиентов, создание новых заказов.
- Обработка звонков и заявок, поступающих через соцсети и онлайн-чаты.
- Приготовление кофе, чая, смузи, завтраков для гостей.
- Продажа и выдача дополнительных товаров (угли, розжиг, гитара и т.п.).
- Уборка зоны ресепшн, кофемашины и поддержание порядка.
- Взаимопощь в команде
Администратор зоны палаточного кемпинга:
- Уборка кемпинга и инфраструктуры по регламенту.
- Встреча гостей, проведение обзорной экскурсии.
- Сборка и разборка палаток, просушка бивачного снаряжения.
- Мелкий ремонт объектов инфраструктуры и снаряжения.
- Поддержание порядка в местах хранения снаряжения (включая стирку и сушку вкладышей для спальных мешков).
- Выдача и обслуживание вёсельных лодок и SUP-досок.
- Разведение костра, контроль обстановки в кемпинге, соблюдение правил.
- Контроль шлагбаума на въезде, встреча ночных посетителей.
- Растопка и уборка бани.
- Периодически прокашивать траву на территории пространства.
- Создание фото/видео контента по всему пространству.
- Взаимопощь в команде
Инструктор пункта проката плавсредств:
- Оформление документов проката (акты и договора).
- Выдача и приёмка снаряжения.
- Проведение инструктажа по каякингу и помощь в спуске людей на воду.
- Ремонт и техническое обслуживание каяков и снаряжения.
- Подготовка каяков к трансферу и приёмка каяков с трансфера.
- Подсчёт необходимого количества каяков на трансфер и взаимодействие с другими пунктами проката.
- Создание фото/видео контента по водным активностям.
- Взаимопощь в команде
Требования к кандидатам:
- Опыт работы с клиентами.
- Вежливое и дружелюбное общение, умение решать конфликтные ситуации.
- Ответственность и самостоятельность, аккуратность и внимание к деталям.
- Базовые навыки работы с CRM системами.
- Опыт работы в сфере активного туризма или кемпингов будет преимуществом.
- Готовность выполнять различные задачи, связанные с поддержанием порядка и ремонтом. Навыки мелкого ремонта снаряжения или строительства объектов кемпинговой инфраструктуры будут преимуществом.
- Знания и опыт в области водных видов спорта будут преимуществом (особенно каякинга).
- Умение общаться с людьми и обучать новичков (на вакансию инструктора).
- Способность работать самостоятельно и в команде.
- Ответственность и внимательность при оформлении документов.
- Готовность к физическим нагрузкам и работе на свежем воздухе.
График работы:
Работа предполагает проживание на территории тур-комплекса в течение всего летнего сезона. Членам нашей команды предоставляются индивидуальные комнаты, общая с коллегами кухня и возможность пользоваться всей кемпинговой инфраструктурой (душ, баня и пр.). Выходные дни оговариваются и могут быть гибкими, также важно быть готовым подменять коллег при необходимости.
Мы предлагаем:
- Работу в уникальной природной зоне Карелии (Ладожские шхеры), где каждый день - это приключение на свежем воздухе.
- Конкурентоспособную заработную плату, обсуждаемую индивидуально с каждым кандидатом.
- Возможность пользоваться инвентарём тур-комплекса в свободное время и в выходные.
- Возможности для профессионального и личного роста: обмен опытом, курсы повышения квалификации, мастер-классы.
- Дружный коллектив единомышленников, где каждый поддерживает друг друга и делится знаниями.
- Возможность стать частью команды, которая меняет представление об активном отдыхе в Карелии. У нас ты сможешь развиваться, делиться своим опытом и каждый день открывать что-то новое. Начав с азов, ты можешь в перспективе стать управляющим тур-комплекса или его совладельцем.
Качества, которые мы ценим в наших сотрудниках:
- Самостоятельность и ответственность: после обучения иногда придётся работать одному, поэтому важно уметь принимать решения и действовать уверенно.
- Вежливое и дружелюбное общение: стремление создать комфортную атмосферу для наших гостей - ключевой аспект нашей работы.
- Стрессоустойчивость: мы ценим тех, кто может сохранять спокойствие и находить решения в сложных ситуациях.
- Желание учиться и развиваться: готовность к освоению новых навыков и стремление стать профессионалом в организации спортивно-развлекательных мероприятий.
- Умение расставлять приоритеты: в часы пик может быть много задач одновременно, и важно уметь быстро и качественно выполнять работу, не упуская деталей.
Если тебе близок дух приключений и ты хочешь работать на природе, где каждый день приносит новые впечатления, мы тебя ждем!
