Старший инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.02.2025
Работодатель: Новосибирская Пивоваренная Компания
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Петухова 79к2
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Решение инцидентов с оборудованием и ПО.
  • Участие в процессах построения и управления инцидентами.
  • Управление процессами работы команды.
  • Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки.
  • Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
  • Улучшение и поддержание качества предоставляемых пользователям услуг.

Требования:

  • Высшее \ среднеспециальное образование.
  • Опыт работы в ИТ-сфере от 3-х лет (желательно в сфере технической поддержки).
  • Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО.
  • Понимание работы систем мониторинга.
  • Взаимодействие с обслуживающими организациями.
  • Знание линейки Windows Server.
  • Знание работы ККТ.
  • Знание работы кассового ПО.

Условия:

  • Работа в стабильной крупной компании г. Новосибирска.
  • Своевременная заработная плата два раза в месяц.
  • График работы 5/2 с 8-30 до 17-30, суббота, воскресенье - выходной.
  • Возможности для дальнейшего профессионального роста и развития.
  • Место работы: Кировский район, ул. Петухова, 79к.2 (в шаговой доступности от остановки общественного транспорта).