Специалисту технической поддержки 1С на международные проекты

Чем предстоит заниматься:

• Исправление ошибок пользователей по инцидентам;
• Консультирование пользователей по работе с 1С;
• Предоставление доступов и разработка новых профилей пользователей;
• Участие в постановке и тестировании задач в разработку;
• Документирование решений и ведение базы знаний.

Чего ожидаем от будущего коллеги:

• От 1 года опыта в технической поддержке, администрировании или разработке на платформе 1С;
• Опыт взаимодействия с пользователями (консультации, обучение, решение проблем).

Чего мы ожидаем от кандидата:

Образование и сертификации:

• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, экономики, бухгалтерского учета или смежных дисциплин.
• Наличие сертификатов 1С (например, «Специалист по платформе 1С:Предприятие 8», «Консультант по типовым конфигурациям») будет значительным преимуществом.

Работа с платформой 1С:

• Знание платформы 1С:Предприятие 8 (включая режимы «Конфигуратор» и «Предприятие»);
• Опыт работы с типовыми конфигурациями: 1С:FirstBit, 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и Управление Персоналом (ЗУП), 1С:Управление торговлей (УТ), и др.

Технические навыки:

• Базовые знания SQL (работа с запросами);
• Понимание принципов администрирования серверов и сетевых технологий;
• Опыт работы с удаленным доступом и тикет-системами (например Jira).

Программирование и отладка:

• Навыки программирования на встроенном языке 1С для исправления ошибок, создания отчетов и обработок.
• Умение анализировать логи, выявлять причины сбоев и устранять их.

Интеграция и обмен данными:

• Знание механизмов обмена данными между конфигурациями 1С и внешними системами (Excel, CRM, CMS, банк-клиенты).

Дополнительные требования:

• Знание основ бухгалтерского учета, налогового законодательства или кадрового делопроизводства (для понимания запросов пользователей);
• Опыт работы с методологией ITIL или основами управления ИТ-сервисами (ITSM);
• Базовое знание английского языка (для работы с англоязычными пользователями и международными проектами).

Что предлагаем:

• Полностью "белую" заработную плату, крутой коллектив, интересные задачи;
• Сотрудничество по ТК РФ;
• Оформление в аккредитованную IT компанию "ЛетуТех" Лэтуаль.
• Возможность выбрать формат работы - удаленно или гибрид в офисе (с панорамным видом на Москву у метро Нахимовский проспект в г. Москва)
• ДМС после испытательного срока.