Главный специалист (сервис-менеджер) ЦОД

Дата размещения вакансии: 27.02.2025
Работодатель: Норникель
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Вакансия открыта в ООО "Норникель - Спутник" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

«Норникель Спутник» – высокотехнологичная компания, входящая в состав Группы «Норникель», специализирующаяся на разработке и внедрении передовых IT-решений для горнодобывающей промышленности. Мы предлагаем уникальную возможность работать над масштабными проектами, влияющими на будущее индустрии, и создавать инновационные продукты, которые меняют правила игры. У нас вы найдете поддержку талантливых коллег, современные рабочие условия и перспективы карьерного роста.

Кроме того, мы предоставляем широкий спектр социальных программ:

  • Забота о здоровье сотрудников – медицинское обслуживание и программы оздоровления.
  • Поддержка семей работников – детские лагеря, образовательные гранты и мероприятия для детей.
  • Развитие местных сообществ – участие в социально значимых проектах регионов присутствия.
  • Программы обучения и повышения квалификации – доступ к образовательным курсам и тренингам.
  • Спортивные и культурные мероприятия – поддержка активного образа жизни и культурных инициатив сотрудников.

Станьте частью команды, которая делает невозможное возможным!

Условия:

  • Работа в крупной федеральной компании.
  • Оформление по ТК.
  • Обучение за счет компании, в том числе и профессиональная сертификация
  • Полный соцпакет, ДМС.

График работы: 5/2

Основные требования:

1. Формирование и согласование предложений:

— Разработка и представление на утверждение предложений по повышению эффективности и повышению качества услуг по поддержке инженерной инфраструктуры центров обработки данных (ЦОД).

2. Приобретение товаров и услуг:
— Участие в подготовка функционально-технических требований по закупке товаров и услуг от внешних организаций, необходимых для поддержания инфраструктуры ЦОД.

— Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками в рамках исполнения договорных обязательств.

3. Документационное сопровождение:

— Оформление предложений по улучшению текущих сервисов и внедрению новых решений в инфраструктуре ЦОД компании.

— Обеспечение документального сопровождения процессов: формирование и обновления маршрутных карт, карточек услуг, планов-графиков, пр..

4. Организация и управление сервисами:

— Организация и управление процессами обслуживания, плановых ремонтов и аварийно-восстановительных работ инженерной инфраструктуры ЦОД.

5. Разработка технических требований:

— Участие в создании и обновлении технических требований к работе сервисов инженерной инфраструктуры ЦОД.

6. Контроль сервисов и услуг:

— Контроль над выполнением сервисных операций и услуг, находящихся в зоне ответственности отдела.

7. Принятие управленческих решений:

— Самостоятельное принятие решений в нестандартных ситуациях, влияющих исключительно на отдел, либо своевременная эскалация вопросов начальнику отдела в случае необходимости.

8. Участие в ИТ-процессах:

— Участие в ИТ процессах Компании в соответствии с зоной ответственности и ролью.

Требования:

1. Опыт работы:

— Практический опыт предоставления ИТ-услуг.

— Опыт работы с инженерными системами ЦОД, такими как гарантированное и бесперебойное энергоснабжение, технологическое кондиционирование, системы мониторинга, автоматизация и диспетчеризация, комплексные системы безопасности.

2. Навыки анализа данных:

— Способность эффективно обрабатывать большие объемы данных и формировать аналитические материалы.

3. Опыт работы с коммерческими ЦОД:

— Опыт работы с арендой стоек в коммерческих дата-центрах.

4. Знания рынка:

— Глубокое понимание рынка поставщиков услуг по поддержке инженерных систем ЦОД.

— Знание рынка коммерческих ЦОД города Москва.

5. Подготовка отчетов и презентаций:

— Навыки разработки аналитических и презентационных материалов.

6. Проектный опыт:

— Опыт реализации проектов на промышленных объектах( инженерные системы серверных и ЦОД).

7. Многозадачность:

— Умение эффективно работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности.

Технические навыки: Владение базовыми программами Windows и офисными приложениями Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).