Начальник отдела дистанционных продаж в контакт-центре

Дата размещения вакансии: 28.02.2025
Работодатель: Совкомбанк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?

С Совкомбанком все реально!

Внимание! Рассматриваем с релокацией в Красноярск.

Что мы ждем от тебя:

  • Высшее образование (будет плюсом: экономическое, менеджмент);
  • Опыт работы на руководящей позиции от 2 лет;
  • Опыт работы в банковской сфере, контакт-центре и/или клиентском обслуживании;
  • Опыт управления командой от 100 человек;
  • Успешный опыт выстраивания дистанционных продаж;
  • Понимание процессов и подходов работы контакт-центров в Банке;
  • Знания в области претензионной работы в вопросах обслуживания клиентов в банковской сфере и консультативных услуг (желательно);
  • Развитые лидерские навыки, ориентация на результат, четкость мышления, гибкость и быстрая адаптация в условиях изменений;
  • Способность находить нестандартные решения в сложных ситуациях;
  • Умение организовывать работу команды и мотивировать на достижение высоких результатов.

Чем ты будешь заниматься:

  • Управление командой продаж;
  • Контроль выполнения плана по дистанционным продажам;
  • Выполнение основных KPI выделенного направления;
  • Разработка и реализация планов по росту продаж продуктов Банка;
  • Контроль операционных показателей, качества работы сотрудников;
  • Участие в улучшении текущих бизнес-процессов;
  • Работа с командой: развитие сотрудников, мотивация, адаптация;
  • Анализ показателей и результатов деятельности подразделения;
  • Формирование необходимой отчетности.

Мы гарантируем:

  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
  • График работы 5/2;
  • Бесплатный полис ДМС;
  • Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
  • Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
  • Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
  • Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
  • Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
  • Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
  • Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!