Присоединяйтесь к лидерам в сфере транспортных услуг!
Группа компаний «СОТРАНС» приглашает в свою команду Руководителя сервиса. Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите работать в динамичной и успешной компании, то эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Организация и контроль работы коммерческой станции технического обслуживания грузовых автомобилей.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций, гарантийных случаев.
- Управление командой специалистов, их обучение и развитие, проведение собеседований.
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для улучшения качества услуг.
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов в сервисном отделе.
Требования:
- Опыт работы в сфере сервиса от 1 до 3 лет.
- Навыки управления командой и проектами.
- Отличные коммуникативные и организационные способности.
- Знание устройства грузовых ТС импортного и отечественного производства,
- Знание 1С.
- Знание современных стандартов и технологий в области сервиса.
Условия:
- Полная занятость, график работы 5/2.
- Работа на территории работодателя.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Комфортные условия труда: бесплатная корпоративная развозка: м. Московская, м. Звездная, м. Купчино, г. Колпино г. Тосно (от Купчино ваш путь займёт 30 минут); г. Никольское.
- Корпоративная парковка для личного транспорта сотрудников;
- Бесплатный тренажерный зал;
- Работает столовая на территории предприятия.
О компании: Группа компаний «СОТРАНС» – одно из крупнейших транспортных предприятий России, ведущее деятельность с 1992 года. Мы занимаем лидирующие позиции в отрасли благодаря высокому качеству услуг и инновационным подходам. Наша команда насчитывает более 2000 сотрудников, и мы продолжаем расти. Мы ценим молодых специалистов и готовы делиться опытом, обеспечивая комфортные условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды профессионалов!
