Специалист технической поддержки SAP

Обязанности:

• Обработка поступающих обращений пользователей и их перенаправление на команду разработки;
• Настройка прав полномочий по заявкам пользователей;
• Настройка загрузки данных;
• Настройка копирования данных;
• Проведения работ по выверке данных;
• Написание спецификаций, инструкций для пользователей, описание настроек;
• Развитие практики BI в рамках деятельности компании;
• Изучение BI инструментария и продуктов линейки SAP BI, BW, HANA, BPC;
• Участие в коммерческих проектах по развитию, внедрению и сопровождению SAP – систем клиента и ее компонентов;
• Настройка, доработка, тестирование программных продуктов SAP;
• Написание спецификаций, инструкций для пользователей, описание настроек;
• Взаимодействие с ведущими консультантами и менеджерами, выполнение поставленных задач в рамках проекта;
• Участие в конференциях и хакатонах от лица компании.

Требования:

• Высшее техническое (ИТ) или экономическое образование (в том числе студенты последних курсов с возможностью работать полный рабочий день);
• Знание SQL (на уровне простых запросов);
• Знание ООП, одного или более языков программирования;
• Знание английского языка на уровне понимания технической документации.

Условия:

• Работа на первой линии поддержки SAP с возможностью роста и перехода на 2 и 3 линию поддержки;
• Бессрочный трудовой договор с первого дня работы в компании;
• Гос. льготы аккредитованной ИТ-компаниям (отсрочка);
• Наставничество у высококлассных профессионалов и экспертов;
• Работа на масштабных проектах в различных областях экономики;
• У нас есть все возможности для карьерного роста, профессионального развития и самореализации;
• Программа ДМС, включая стоматологию, телемедицину, психологическую поддержку;
• Дополнительный оплачиваемый отпуск;
• Бесплатный разговорный клуб и корпоративные скидки от Skyeng для сотрудников;
• Компенсация мобильной связи;
• Достойную «белую» заработную плату.