Менеджер входящих обращений

Компания Плантмаркет – поставщик №1 в России посадочного материала в сегменте В2В!

Предлагаем к поставке полный спектр декоративно-лиственных, хвойных и плодово-ягодных культур, многолетних и луковичных растений.

В связи с ростом компании и штата ищем в команду Менеджера по входящим обращениям.

Чем предстоит заниматься:

• получением и первичной обработкой обращения по каналам: телефон, электронная почта, соцсети, мессенджеры, чат бот;
• квалификацией и сегментацией клиента;
• консультированием клиентов;
• презентацией компании и продуктов;
• анализом потребностей клиента;
• продажами продукции;
• документооборотом;
• поддержкой клиента после оформления заказа;
• отчётностью.

Требования к кандидату:

• опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
• высокий уровень коммуникабельности и умение работать с клиентами;
• знание техник продаж и умение работать с возражениями;
• опыт работы с1С.

Условия:

- график работы 5/2 с 9-00 до 18-00;

- возможности для карьерного развития;

- оформление по ТК РФ;

- отпуск летом, перед новым годом дополнительная оплачиваемая неделя отпуска;

- работа в бизнес-центре в шаговой доступности от метро Окская;

- дружный сплочённый коллектив, комфортная эмоциональная обстановка.