Тренинг-менеджер (м. Сетунь)

АВСМЕДИЦИНА – это сеть клиник, рассчитанных на прием взрослых и детей, в которых оказывается широкий спектр амбулаторно-поликлинической помощи, включая стоматологию, а также выезд врача на дом. Компания успешно работает с 2012 года.

Клиники оснащены современным оборудованием, штат укомплектован высококлассными врачами широкой и узкой специализации. Клиники расположены в удобных транспортных локациях и шаговой доступности от метро.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Разработка и проведение обучения: создание методических материалов, учебных пособий, инструкций и проведение тренингов, вебинаров, полевых мероприятий для сотрудников клиник (врачи, средний медицинский персонал, администраторы), КЦ (сервис, продукт).
• Работа с показателями: анализ и улучшение KPI подразделений (конверсия, средний чек, cross-sell) через обучение и развитие персонала.
• Адаптация и оценка персонала: наставничество, обучение менторов, формирование кадрового резерва, проведение ассесментов и посттренинговое сопровождение.
• Анализ и аудит: оценка эффективности обучения, аудит знаний сотрудников, выявление пробелов и разработка дополнительных обучающих программ.
• Разработка программ обучения: создание программ для новых и действующих сотрудников, включая управляющих клиниками (soft и hard skills).
• Работа с лояльностью и вовлеченностью: повышение мотивации сотрудников через обучающие и развивающие мероприятия.
• Анализ обратной связи: изучение результатов проверок тайных покупателей, разработка плана обучения на основе выявленных слабых мест.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы бизнес-тренером не менее 3 лет (как преимущество из медицины/фармации), в т.ч. наличие опыта «полевого обучения» обязательно;
• Опыт проведения обучения по развитию клиентского сервиса и клиент-ориентированности, технике продаж, продуктам;
• Умение работать с показателями эффективности;
• Позитивное мышление, коммуникабельность, ответственность и доброжелательность;
• Умение объяснять информацию людям, с различной степенью подготовки.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Совокупный доход до 170 000 рублей до вычета НДФЛ (оклад + квартальный KPI);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы, полный соц. пакет;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• Комфортный офис в 2-х минутах от станции МЦД «Сетунь»;
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Интересные задачи, возможность самореализации и команда профессионалов, которая гарантирует вам развитие;