Командорская улица 11
Обязанности:
Прием входящих звонков от клиентов и консультирование по продуктам/услугам компании.
Ведение базы клиентов в CRM-системе (регистрация новых контактов, обновление информации).
Работа с документацией: оформление договоров, счетов, актов выполненных работ.
Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Мониторинг выполнения договорных обязательств со стороны клиентов.
Участие в подготовке отчетов по результатам работы с клиентами.
Требования:
Опыт работы с CRM-системами (желательно знание конкретных систем, используемых в компании).
Навыки ведения деловой документации.
Умение эффективно общаться с клиентами, вежливость и стрессоустойчивость.
Грамотная устная и письменная речь.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Google Docs и т.п.).
Желателен опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.
Условия:
График работы: 5/2, с 10:00 до 17:00
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Конкурентоспособная заработная плата + бонусы по результатам работы.
Возможности для профессионального роста и развития.
Если вы готовы стать частью нашей команды и хотите развиваться в области клиентского сервиса, отправляйте свое резюме или звоните !
