Специалист по цифровому маркетингу и автоматизации маркетинга

О компании

Мы являемся ведущей компанией в секторе строительных материалов и дизайна интерьеров как на российском рынке, так и на международном. Мы стремимся к инновациям и качеству и нацелены на непрерывное усовершенствование опыта наших клиентов, сотрудников и партнеров.

Должность

Мы ищем Специалиста по цифровому маркетингу и автоматизации маркетинга с богатым опытом работы в CRM, генерации лидов и управлении корпоративными цифровыми платформами. Кандидат будет играть ключевую функциональную роль, участвуя в проектах отдела маркетинга в тесном сотрудничестве с командой компании и внешними консультантами. Цель — участвовать в разработке маркетинговых проектов и их реализации, обеспечивая эффективное внедрение автоматизации технологических процессов, кампаний по привлечению клиентов и стратегий их удержания.

Основные обязанности

CRM и автоматизация маркетинга

• Участвовать в определении и поддерживать внедрение рабочих процессов автоматизации (например, на платформах Mindbox.ru или Bitrix24), интегрируя их с CRM.
• Обеспечивать настройку и обновление процессов работы потенциального клиента, привлечения контактов, квалификации и конверсии,гарантируя постоянный мониторинг результатов.
• Согласовывать свои действия с командой и консультантами для обеспечения соответствия CRM и платформ автоматизации маркетинга стратегическим и оперативным потребностям компании.

Поддержка в генерации лидов и контент-стратегии

• Сотрудничать с командой отдела маркетинга и внешними агентствами для разработки кампаний и инициатив, направленных на привлечение новых контактов, непосредственно управляя оперативной деятельностью и выполнением планов.
• Участвовать в создании ценных контентов (статьи, рассылки, обучающие материалы) и в оптимизации воронок конверсии, отслеживая динамику и предлагая корректировки.
• Отвечать за усовершенствование существующих онлайн-платформ, увеличивая вовлеченность и их использование целевой аудиторией.

Программы лояльности и привлечение в магазины

• Участвовать совместно с командой (внутренней и внешней) в разработке программ по формированию лояльности клиентов, активно способствуя их внедрению и ежедневному управлению.
• Интегрировать онлайн и оффлайн кампании (например, привлечение в магазины), выполняя необходимые действия для обеспечения согласованного омниканального опыта

Анализ результатов и отчетность

• Использовать Yandex Metrica (или другие инструменты веб-аналитики) и данные CRM для мониторинга KPI,таких как количество лидов, коэффициент конверсии, коэффициент удержания клиентов, вовлеченность, ROI и др.
• Подготавливать отчеты, в которых обобщаются результаты кампаний, и предлагать меры по их корректировке или усовершенствованию на основании полученных данных.
• Применять data-driven подход, активно участвуя в поиске новых возможностей и оптимизации процессов.

Непрерывное усовершенствование и инновации

• Оставаться в курсе тенденций цифрового маркетинга, участвуя совместно с командой в оценке и внедрении инновационных инструментов.
• Способствовать поддержанию клиент-ориентированного подхода, взаимодействуя с различными отделами компании (IT, продажи, маркетинг, ритейл) для обеспечения непрерывности и согласованности между стратегиями и эффективностью.

Платный поиск и цифровая реклама

• Сотрудничать с командой отдела маркетинга и внешними консультантами для поддержания деятельности по платной рекламе на цифровых платформах, обеспечивая соответствие корпоративным целям.
• Мониторить ключевые показатели рекламных кампаний (например, CTR, CPC, CPA, ROAS), предоставляя базовые наработки) для их оптимизации.
• Участвовать в управлении и оптимизации кампаний на Yandex Direct, VK Ads, myTarget и других релевантных рекламных инструментах на российском рынке.

Требования

• Опыт работы: Не менее 5 лет в области цифрового маркетинга с акцентом на CRM, генерацию лидов, автоматизацию маркетинга и кампании по привлечению клиентов.
• Знания:
  • Опыт работы с Bitrix24 (или аналогичными CRM) и знание платформ автоматизации (например, Mindbox.ru).
  • Отличное знание основных рекламных онлайн платформ в России (например, Yandex Direct, VK Ads, myTarget от Mail.ru, Одноклассники и др.).
  • Отличное владение аналитическими инструментами (Yandex Metrica) для мониторинга эффективности и создания отчетов.
  • Навыки в SEO и оптимизации сайта для повышения видимости и улучшения взаимодействия с пользователем.
• Навыки:
  • Отличные организационные и рабочие навыки: способность преобразовывать стратегические планы в конкретные действия, работая во взаимодействии с командой и консультантами.
  • Отличные аналитические способности: интерпретация KPI, воронок, ROI с умением предлагать целенаправленные действия на основании имеющихся данных.
  • Базовые знания стратегий платного поиска и цифровой рекламы, опыт работы с такими инструментами, как Yandex Direct, VK Ads, myTarget.
  • Способность мониторить ключевые показатели эффективности маркетинговых онлайн кампаний и предоставлять рекомендации на основании данных для оптимизации, в том числе в сотрудничестве с внешними консультантами.
• Личные качества:
  • Нацеленность на результат, способность решать проблем, умение работать в команде, управление проектами в сложных условиях.
• Языки:
  • Русский (родной или равноценный уровень) и свободное владение английским; знание итальянского является плюсом.

Условия:

- Важно! Работа не удалённая.

• Заработная плата по результатам собеседования
• График работы с 09.00 до 18.00.
• Добровольное медицинское страхование после испытательного срока