Младший специалист

Позиция: Младший специалист

Обязанности:

1. Работа со всеми поступающими рекламациями по качеству и случаями возможной фальсификации препаратов, выявленных в РФ, в соответствии с СОП Компании
- при получении рекламации – обезличивание данных потребителя перед направлением рекламации ответственным лицам
- отправка технической жалобы ответственным лицам в сроки, установленные СОП Компании
- ведение реестра поступивших жалоб,
- получение и перевод отчетов по расследованию,
- организация получения от заявителей образцов по рекламациям и отправка их на заводы для проведения расследований;
- работа со складом, по вопросам отправки образцов в соответствии с СОП Компании;
- подготовка и направление ответов в адрес заявителей;
- работа с иными запросами по качеству
2. Мониторинг интернет-сайтов контролирующих органов по вопросам качества и случаев фальсификации продукции БАЙЕР;
3. Отвечать на внешние и внутренние запросы по вопросам качества Продукции;
4. Участвовать в обработке инцидентов при применении медицинских изделий, согласно требованиям СОП Компании и законодательства РФ;
5. Работать в системах компании для выполнения рабочих задач (e-com; Diadoc и другие);
6. Контролировать надлежащее ведение и хранение GMP/GDP-документации при выполнении рабочих задач;
7. Прохождение обучения в компании и саморазвитие для целей надлежащего и эффективного выполнения рабочих задач.

Для нас важно:

• Высшее образование в области фармации (провизор) или химико-технологическое;
• Без опыта, (стажировка в отделе качества по работе с рекламациями предпочтительна);
• Знание Российского законодательства в сфере оптовой торговли лекарственными средствами, обращения БАД к пище; косметики; медицинских изделий; лицензионных требований, GDP, GMP;
• Хороший уровень владения английским языком – Intermediate;
• Стрессоустойчивость, умение работать с потребителями и внешними клиентами; и с коллегами внутри компании; ответственность и внимательность в работе; стремление к саморазвитию; собранность в работе и выполнение рабочих задач в установленные сроки

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату;
• 28 дней оплачиваемого отпуска;
• ДМС;
• Компенсация питания;
• Оформление вне штата.