Специалист технической поддержки

Третье Мнение - разработчик IT-решений для системы здравоохранения. Мы создаем продукты на основе технологии искусственного интеллекта, позволяющие автоматизировать процессы в медицинском учреждении, ускорить процесс принятия врачебного решения и обеспечить безопасность пациентов и медицинского персонала.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль за совместимостью новых версий и стабильностью системы
• Приём и обработка запросов пользователей

• Решение технических проблем, консультирование, восстановление доступа

• Логирование ошибок и сбоев, выявление причин
• Мониторинг активности, обнаружение подозрительных действий
• Фильтрация и обработка первичных запросов
• Передача сложных задач команде разработки с чётким описанием проблемы

Мы ожидаем, что ты:

• Вежлив и тактичен в рамках задач помощи пользователям
• Имеешь базовые знания DHCP, TCP/IP, LAN, Wi-Fi и операционных систем на базе Linux
• Владеешь навыками работы с устройствами общего доступа

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT – компании, где налажена прямая связь с командой, руководителем и менеджментом компании в концепции полного доверия и максимальной прозрачности
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и предоставление всех обязательных гарантий
• Конкурентный и полностью официальный уровень дохода
• Стандартный отпуск 28 календарных дней и дополнительно еще 3 календарных дня за возможный ненормированный рабочий день
• Программу ДМС после прохождения испытательного срока в лучших клиниках
• Корпоративное обучение и программы развития
• Удобную и современную технику для эффективной работы