Специалист ручных операций по работе с партнерами

Яндекс.Смена - это новый бесплатный сервис для поиска официальной подработки. Пользователи могут быстро и легко зарегистрироваться в приложении и найти подходящие варианты.

Обязанности:

• работа с гугл-таблицами, с личным кабинетом контрагента и с внутренними инструментами Яндекса
• обработка заявок
• актуализация статусов
• коммуникация с контрагентом по телефону и электронной почте
• коммуникация с исполнителями по телефону
• коммуникация со смежными отделами Яндекса для решения различных вопросов
• распределение заявок между сотрудниками для последующей обработки
• отслеживание, контроль и оценка качества обработки заявок сотрудниками

Требования:

• Опыт работы с CRM системами и google таблицами;
• Уверенный пользователь ПК;
• Владеешь грамотной устной и письменной речью;
• Имеешь опыт работы в поддержке ведения клиентов от 6 месяцев (будет преимуществом);
• Готов к монотонной работе.

Условия:

• Удаленный формат работы (в режиме home-office);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График обсуждается на собеседовании;
• Оплачиваемое обучение в процессе работы;
• Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;
• Работу в сплоченной команде профессионалов.

Сейчас мы в поисках активного сотрудника, который поможет нам развивать сервис, присоединяйтесь!